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2011年5月11日

微軟買Skype之我見

這兩天轟動資通訊界最大的新聞,大概就是微軟決定耗資85億美元買下Skype,而且是現金唷!很多新聞評析都認為微軟是想在網際網路與手機領域有更大的作為。如:
新華社:新聞分析:微軟斥資85億美元收購Skype 欲打翻身仗
香港財經日報:微軟收購Skype WP智能手機獲益巨大

當然,這是很顯而易見的走向,因為從不同角度而言,微軟產品的通連網路中,的確少了一套強而有力且易於操作的語音暨文字通訊軟體,以Windows Live平台來說,Messenger其實還是過於難操作,特別是在最近的幾次更新中,都讓人詬病不已。會有這種想法,認為微軟買下Skype是為了改善Windows Live Messenger、Xbox Live或是Windows Phone,都是相當有理由且根據的。

但若以我在企業領域的經驗來看,光只是消費端部分應該不太可能刺激微軟方面以85億美元買下一間年年虧損的公司。會有採購Skype的動作,必然有著商業策略及技術轉移方面的考量。而我觀察的重點在於企業端的語音解決方案。

過去在討論VoIP與其他整合通訊解決方案時,Skype一直是其他廠商的潛在對手,甚至也有針對Skype整合推出的硬體,如VoSky等。但是由於牽涉到頻寬、硬體與應用程式的整合性,VoSky等產品雖然好用,但是往往會遇到效能不足、通道數不夠及管理性等問題。

而我們也知道,微軟這幾年在整合通訊上的動作與發展相當大,包含OCS到現在的Lync,微軟的態勢表達的相當明顯:我就是希望能夠從軟硬整合的角度,取代掉現行的所有語音交換器(PBX)。這是一項相當大的賭注,而且就目前來看,戰局依然混沌不明。最重要的原因就是PBX發展已經歷經超過一甲子,相關的技術、硬體乃至於管理等,都已經相當成熟,且可靠度也受到一定的青睞,在短時間內試圖以數位方式取代傳統類比的穩定及可靠是相當困難的,況且微軟有太多前例導致信心程度不足了...(笑

如果觀察OCS/Lync的發展歷史,我們可以明顯地看到,微軟是逐漸地希望把傳統語音的硬體取代(或說淘汰)出去,最開始先取代Media Gateway,後來整合了IP與Legacy網路,到了Lync不但能夠整合PBX(在OCS 2007/R2就可以了),甚至還導入軟體PBX的方式,希望能夠整個把傳統硬體交換器淘汰出局。其實在微軟的角度中,甚至也大方的承認Lync 2010就是為了徹底改造現有的企業通連架構,並以IP網路產品全面取代傳統電信設備。

這次收購Skype,就我個人而言,除了上述那些市場分析師的看法之外,另外就是每年不斷增加的企業通訊市場。根據統計,去年(2010)的全球VoIP市場的服務收入就已經達到35億美元,2009年的全球電信服務市場則達到1.52兆美元,在這種狀況之下,如果微軟可以透過85億美元併購Skype,從而在企業端甚至是全球語音通訊市場佔有「一小塊」地盤,這樣的投資是相當划算且具有高報酬率的。

當然,目前都還只是在捕風捉影中,真正箇中緣由還需要微軟或Skype方面的人出來說吧....

2008年12月23日

《產品使用心得》D-Link DHA-130網路電話

在本月初的資訊展當中,其實我們可以看到不少家用型網路電話產品,不過這些網路電話產品,往往會遇到一些問題:無線網路支援性、電話易被干擾、通訊品質不佳、或是節費方式設定不易等等問題。因此過去許多人看到網路電話等相關產品便就一直搖頭,可是這次在資訊展中,看到的卻是不一樣的結果,許多人在走出展場時,都人手一隻無線網路電話,而其中數量相當多的就是這台D-Link DHA-130。



當然看到這麼多人買的產品,我一定要想辦法去弄一台來玩玩囉!
其實盒裝裡面的東西並不多,最主要的應該是3樣東西:話機本身、電話機座跟保證書。事實上保證書也可以不用...這點容後詳述。
DHA-130跟別的網路電話不太相同,因為它雖然號稱無線,但並不是用WiFi方式連接的,因此他不會直接取得IP位址,而是讓電話機座直接連接有線網路,並透過機座達到節費的功效。或許有人問,這樣不是更不方便嗎?或許單就只有一台Wi-Fi電話,是很方便也輕鬆的,但是在我個人的使用經驗而言,Wi-Fi的通訊連線能力,很容易因為所在的位置而受到影響。相反的,DHA-130採用的是DECT的電話無線通訊規格,穩定性與品質都比Wi-Fi好太多囉!

組裝過程其實也很簡單,我們所要作的就是:拆開包裝,拿出產品,插上電源、電話跟網路線,然後把電話放上機座,這樣所有動作就完成了...喔,對了,電話記得要裝電池,隨包裝都有送兩顆充電電池。


由於我家裡面都是用DHCP自動配發IP位址,因此一插上去之後,電話就顯示可以連線了,但是...一直要我去D-Life網站註冊?喔...原來DHA-130是用類似Skype的方式,透過第二類電信業者的協助,進而提供各項節費電話功能,註冊的網址是在http://www.d-life.com,我們只需要輸入產品序號與編號,就能夠把產品加上去囉!如果以後有更多台D-Link的家用產品時,也可以透過D-Life網站管理,真的很簡單呢!
說真的,當我註冊完手上這台產品之後,發現...真的超級簡單用的,主要需要注意的是網路電話與一般電話的切換。話機的設計跟一般的行動電話設計沒啥差異,而在撥號與掛斷鍵中間有個「Mode」鍵,那就是切換一般市話與網路電話的按鍵囉,輕輕鬆鬆按下去,就可以隨時自由切換,說真的,一點難度都沒有...唯一最難的,大概是怎麼上網註冊吧....


至於在網路電話模式中撥打電話會跟平常的打法不太一樣,他需要加上國碼,舉例來說,電話號碼是0931234567的話,我們就得輸入+886931234567,而話費部分則是由D-Life網站負責處理,我們可以先在網站上買儲值點數,每打一通電話,就會自動扣款直到扣光為止,這部分就跟Skype差不多了。

整體而言,安裝這台是相當簡單方便的事情,操作上也相當容易。不過啊,操作介面全部都是英文的,這點倒是有點隔閡,但話說回來,這台電話的螢幕比較小,如果要呈現中文,看螢幕的時候壓力也相當大,如果要買來給爸媽使用的話,我們就辛苦一點,先幫爸媽把設定弄好,該輸入的電話都建好吧,剩下的操作就很容易囉!


通話品質部分,絕對會給你很大的驚奇!為什麼我要這樣說呢,因為設定完成之後第一天,我就透過它打給我朋友的手機,我們在對話過程中,根本沒感覺到我是用網路電話,唯一會發現的,就是他看到的來電顯示是比較奇怪的號碼而已*笑*
另外我在家裡面四處亂走,由於有DECT的加持,就算穿牆或隔一層樓訊號也不至於減弱太多,最少通話還可以保持順暢,而不會有斷續甚至中斷的狀況發生,整個就像是用高功率的無線電話一樣,以後電話可以隨便放囉!

附帶說一句,Wi-Fi電話由於設定的方便,因此常常沒有設定加密機制,有心人很容易透過Wi-Fi電話盜接網路,甚至會盜打電話,用DECT的話,本身就有一定的編碼機制,同時通話更穩定,因此要選擇無線網路電話的時候,我還是喜歡用DECT的啦!用Wi-Fi連線的還要設定加密,對我老爸老媽來說...太難了!