心得》Windows 7引爆換機潮？

昨天WinHEC開幕，今天看到很多電子媒體或新聞網站，在資訊分類裡面，都把「Windows 7引爆換機潮」列為主要文章。但是，我們必須重新想想，這點是真的有因果關係嗎？在這邊不是要批判任何特定對象，只是以我觀察到的現象提出看法。
先講「換機潮」這件事情吧。在同一段時間內，有超過一定比例以上的人更換設備，而這種行為便稱為「換機潮」。不過，怎樣的比例算是超過門檻？設備的等級又要怎麼設定呢？個人認為最少要有30%的人，在半年或一年內，更換至主流機種，這樣才算是換機潮吧。
因為通常我們設定先期導入者的比率約為12%~16%之間，而要到達顯著且會推動風潮，則最少應該要有25%~30%，因此我覺得30%才是顯示換機潮湧現的門檻值。而為什麼說在半年到一年內？看看自己的採購行為就知道，當我想要買一台電腦，多半都會再三衡量我的需求跟價格是否一致，因此最少也會拖延半年至一年。我買設備是頗龜毛的，如果超過一年沒有買，應該就不會想特別換機器了吧...
為什麼我要刻意把時間拉長還有另一點原因，如果只是記錄短時間內衝動的爆炸性影響，像是「海角效應」（個人希望海角效應可以延續下去），很容易因為統計時間過短而造成錯誤判斷。
最近半年內eeePC熱賣，但是會有人認為進入換機潮了嗎？不會，因為eeePC定位在「第二台資訊設備」上，他不是主力機種，因次我的第三項條件就是所更換的設備要是當時期的主流機種，而可能同時會有兩三種配備水準都會入選。
OK，以上都是討論到個人對於換機潮的定義，那為什麼我會對「Windows 7引爆換機潮」這句話感到一些...不解呢？其實類似的話之前我們也聽到過幾次，包含Vista問世的時候，也是有許多媒體提出引爆換機潮的說法。不過我們從結果論來看，Vista並沒有爆發換機潮，相對的在該段時間之內，我所看到的換機趨勢並非由Vista引起的，因為有許多人買新電腦時候，會要求不附掛作業系統，甚至是要求降級安裝Windows XP，那他們買電腦要做啥？簡單一個字：Gaming。一套好的殺手級應用（程式或服務），才有辦法推動硬體的換機需求，這其實很難因為大家都不太瞭解跟注意的「作業系統」，而需要更換電腦主機。一個明顯的例子，大家會因為3G系統比較好跟穩定，而更換原有的手機嗎？答案是不會，但是卻有很多人因為可以視訊對話，而換成3G系統....

Windows 7究竟會不會造成換機潮，達到一個引爆後的波瀾效果？我覺得勢必要有幾點方面要共同配合執行。
過去的「電腦」都是由具有一定電腦技術的人使用或教導他人操作，可是未來的「電腦」，應該要朝向「智慧型家電」的方式運作，目前當然看到微軟的諸多努力方向，都是朝向簡單化及直覺化邁進。但是其中仍然有一定的技術門檻。
同樣具備觸控式螢幕，為什麼Palm或Windows Mobile等PDA或智慧型手機，怎麼賣都輸iPhone？我想在深究這一點問題的同時，就可以找出「Windows 7該如何創造新領域」的答案了。